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ニュース/プレスリリース

メールアドレスの流出に関するお詫びとお知らせ

プレスリリース

平素より弊社ならびに転職支援及び開業支援サービスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

2017年4月12日(水)に弊社開業支援部が承継案件の概要をメールにて
ご案内いたしました際に、配信対象会員様363名の方々に対し、
配信対象会員様を含む409名のメールアドレスのリストが
メールに添付されて誤送信される事案が発生いたしました。

原因は、メール配信システムの人為的な操作ミスによるものであり、
会員様情報を保管しているデータベースには異常がないことを確認しております。

弊社の管理不行き届きにより、多くの会員様ならびに関係各位に多大なご迷惑と
ご心配をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

併せて、本事案における流出情報の内容、会員様への対応および
今後の対策につきまして、下記のとおりお知らせいたします。

            記

1.「流出情報の内容」について
流出した情報の内容は、上記のとおり、弊社ご登録会員様409名のメールアドレスです。
お名前、お電話番号、生年月日、ご性別など、
メールアドレス以外の情報は含まれておりません。

2.「会員様への対応」について
メールアドレスを流出させてしまった会員様409名の方々に対し、
4月13日(木)午前10時00分頃、メールアドレス流出のお詫びと
添付されたメールアドレスのリストの削除をメールにてお願いするとともに、
担当部署より順次、お電話にてお詫びさせていただいております。

3.「今後の対応」について
今後、弊社では、以下の対応を含め再発防止策の継続検討を進め、
グループを挙げて、情報管理体制の強化・徹底に取り組んでまいります。
・社内チェック体制および業務プロセスの再構築ならびに運用の徹底
 昨日(4月13日)、社内チェック体制および業務プロセスの見直しを完了いたしました。
・電子メール配信ツールの改修
 4月21日までにシステム改修を完了し、添付ファイルの配信を防止する仕組みが
 導入されたツールを使用いたします。

4.本件に関するお問い合わせ先
株式会社CBキャリア
フリーコール 0120-979-882
電話受付時間 9:00~20:00(土日祝を除く)
メールアドレス info@cbcareer.co.jp

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